東北制藥集團(tuán)

信息化十年路上的眼淚與輝煌

有這么一家企業(yè)，他是國(guó)際最大的VC巨頭，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的前30強(qiáng)。他的信息化交了2次學(xué)費(fèi)，每次都達(dá)千萬之巨；如果說第一次選擇K/3是原國(guó)外系統(tǒng)失敗后，求生存建核心能力的必然選擇，那么第二次攜手K/3 Cloud，在同行和政府部門高奏贊歌下的自我革命，就有點(diǎn)匪夷所思。或許那幾年的虧損改變了東藥的價(jià)值觀，或許東藥人自己有著清晰的未來系統(tǒng)的輪廓。

第一次學(xué)費(fèi)后的K/3牽手

早在2004年前，東藥就曾搞過一輪信息化項(xiàng)目，選了國(guó)際某知名廠商，東藥期待能夠通過這次合作，完成管理的升級(jí)和人才的培養(yǎng)，但是由于選型過程中重硬輕軟、缺少對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的深入的思考，所以曾經(jīng)先進(jìn)價(jià)值過千萬的服務(wù)器及軟件，終究成了倉(cāng)庫(kù)中的一堆廢鐵!

第一次交了學(xué)費(fèi)后，東藥學(xué)會(huì)了以業(yè)務(wù)需求為牽引、公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)的信息化項(xiàng)目建設(shè)原則，這一年是2004年，也就成了東藥信息化歷史上重要的1年，東藥人經(jīng)過全面、深入的考察后，選擇金蝶K/3（老K/3、K/3Wise）作為其最主要的ERP平臺(tái)。

東藥是世界最大的維生素C原料藥生產(chǎn)企業(yè)，然而當(dāng)年還未獲得VC市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)時(shí)，國(guó)際VC價(jià)格大戰(zhàn)的戰(zhàn)火燒個(gè)東藥甚是難受！如何能夠第一時(shí)間獲得準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)是領(lǐng)導(dǎo)層制定戰(zhàn)術(shù)策略的必備情報(bào)；如何進(jìn)一步降低成本為企業(yè)提供更大的戰(zhàn)略縱深，是東藥日思夜想的問題。

2008年K/3成本系統(tǒng)上線，3天便能算出原來需要30天才能的成本數(shù)據(jù)，而且還不需要成本會(huì)計(jì)加班加點(diǎn)，不需要成車間統(tǒng)計(jì)員、等各個(gè)部門月底整理和檢查成本計(jì)算的原始數(shù)據(jù)！

然而這樣的成果來之不易，由于東藥的規(guī)模大、車間多、成本核算邏輯復(fù)雜，系統(tǒng)上線需要大量的數(shù)據(jù)初始化、補(bǔ)錄數(shù)據(jù)，項(xiàng)目組工作強(qiáng)度非常大，加班到深夜是常態(tài)，因此自從項(xiàng)目開始，地處開發(fā)區(qū)的東藥大門口趴活士司機(jī)突然多了起來。

由于改進(jìn)了原手工狀態(tài)下成本的計(jì)算邏輯，成本計(jì)算變的更加復(fù)雜和精細(xì)，上線準(zhǔn)備階段的各種各樣的錯(cuò)誤修正工作讓項(xiàng)目組形成了改正新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致的慣性思維。等系統(tǒng)準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)出來的時(shí)候，項(xiàng)目組卻手足無措，因?yàn)楦止?duì)不上并且找不出原因！糾結(jié)了很久才恍然大悟，對(duì)不上就對(duì)了，因?yàn)橄到y(tǒng)給出的成本數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確真實(shí)！

因而項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，當(dāng)董事長(zhǎng)得知成本管理的巨大進(jìn)步，得知項(xiàng)目組多日的艱苦努力，當(dāng)場(chǎng)提出了：K/3留給東藥的不僅僅是K/3軟件本身，更有K/3人和東藥一起奮斗的精神，這種精神是東藥更為寶貴的財(cái)富，很多項(xiàng)目組成員都熱淚盈眶，便有了開篇看到的那塊招牌。

東藥信息化做的好，所以前往參觀學(xué)習(xí)的同行就多，昆明制藥集團(tuán)就是其中的一員，正在U8和K/3猶豫的時(shí)候，昆藥到東藥參觀學(xué)習(xí)，東藥是開放的，回來后很快昆藥選擇了K/3，因?yàn)樗麄冏羁粗氐念A(yù)算管理，只有K/3能達(dá)到要求：“U8的預(yù)算控制只能在財(cái)務(wù)憑證環(huán)節(jié)，這個(gè)時(shí)候預(yù)算已經(jīng)發(fā)生完了，根本不能體現(xiàn)事前控制的理念，我們?cè)跂|藥看到了K/3的預(yù)算控制是在業(yè)務(wù)單據(jù)審批的環(huán)節(jié)，這才真正做到了事前控制，才是預(yù)算的價(jià)值所在，才是我們想要的。”昆藥的副總裁事后在某論壇上講述選擇K/3的原因。其實(shí)像昆藥這樣取到自己“經(jīng)“的企業(yè)還很多，只不過不同的企業(yè)角度不一樣罷了。

自己用得好鉆的深、同行紛紛叫好、政府也大力支持，其中東藥率先在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行的風(fēng)控管理實(shí)踐，切合了國(guó)家對(duì)大企業(yè)尤其是上市公司的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的要求，獲得了國(guó)家財(cái)政部等部委的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。

長(zhǎng)大了，第二次千萬投資尋升級(jí)

辛勤的汗水、激動(dòng)地眼淚、十年的輝煌，然而十年之后，東藥的規(guī)模不斷壯大，已經(jīng)成為銷售額近100億，員工過10000人的快速成長(zhǎng)型的企業(yè)集團(tuán)，雖然K/3系統(tǒng)也跟著不斷的升級(jí)改進(jìn)，但局限也愈發(fā)明顯。

而此時(shí)的東藥在信息化上已經(jīng)花出去了又一個(gè)千萬，外在仍然看似平靜，不斷有企業(yè)來學(xué)習(xí)，有政府部門組織的來取經(jīng)等等，但東藥自己知道，就像蟬要蛻皮，企業(yè)長(zhǎng)大了，企業(yè)IT技術(shù)平臺(tái)就必須升級(jí)換代，東藥的這一天在2013年9月，第二個(gè)信息化需要銘記的日子。

那么東藥需要什么樣的平臺(tái)來支撐未來一段時(shí)間的發(fā)展？曾經(jīng)外貿(mào)占比較大，先行開展國(guó)際化發(fā)展的東藥，受2008年的經(jīng)濟(jì)危拖累東藥一度選入虧損，但在新任領(lǐng)導(dǎo)層帶領(lǐng)下經(jīng)歷大刀闊斧的改革，2013年終于走出陰霾，這陣痛期的深邃思考，也讓東藥看清了未來的發(fā)展方向，也勾勒出新一代信息系統(tǒng)的輪廓。

雖然K/3 Cloud 是K/3Wise的升級(jí)換代產(chǎn)品，但東藥的選擇仍然一如既往的謹(jǐn)慎，經(jīng)過多次的方案交流、到金蝶總部交流學(xué)習(xí)、仿真測(cè)試、同類型軟件對(duì)比等系列過程后，最終年輕的K/3 Cloud經(jīng)受住了苛刻的檢驗(yàn)，8個(gè)月后，東藥30多家分子公司的全面深入應(yīng)用上線，東藥也再一次有了豐厚的收獲。

13年9月份啟動(dòng)，14年4月份上線初見成效，8個(gè)月的時(shí)間，東藥將十年積累的應(yīng)用內(nèi)容，一次上線，而且并不是簡(jiǎn)單的切換，是將分子公司的30余家K/3Wise應(yīng)用的業(yè)務(wù)，在全集團(tuán)范圍內(nèi)整合梳理優(yōu)化上線。

由于業(yè)務(wù)的空前龐大和復(fù)雜，由于K/3Wise到K/3Cloud的架構(gòu)、理念、功能的巨大進(jìn)步，由于從割裂的單體應(yīng)用到立體的多維度合算體系應(yīng)用，由于是K/3Cloud當(dāng)時(shí)最大應(yīng)用范圍案例，由于底層數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的改變，由于必須要一次性整體切換……項(xiàng)目的難度和壓力可想而知，項(xiàng)目進(jìn)行到最緊張的時(shí)候，有些年輕些的項(xiàng)目組成員急、愁到掉了眼淚！

項(xiàng)目組發(fā)揚(yáng)新一代“K/3精神”，實(shí)行“5+2”、“白加黑”的高強(qiáng)度工作狀態(tài)，最終東藥與金蝶雙方頂住了壓力，戰(zhàn)勝了各種各樣的困難，成功按計(jì)劃達(dá)成了項(xiàng)目目標(biāo)。

平臺(tái)之巔，走向云端

ERP看似成功了，但東藥人對(duì)信息化還有新的要求，因?yàn)樽尭鞣肿庸荆屫?cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、營(yíng)銷等各部門用上電腦，處理日常業(yè)務(wù)、獲取業(yè)務(wù)情況的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，已經(jīng)不是東藥的追求，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊，東藥的信息化正走向更遠(yuǎn)方，引領(lǐng)藥企信息化的發(fā)展潮流！

東藥認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)雖然萬變，但著眼于未來的軟件也有著自身的特色：平臺(tái)化：東藥在利用平臺(tái)不斷的構(gòu)建著自身的特色業(yè)務(wù)；數(shù)據(jù)價(jià)值：東藥全集團(tuán)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，實(shí)時(shí)通過BI設(shè)定的分析模型反饋給各級(jí)管理者，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)層層鉆取！企業(yè)管理者通過電腦、Ipad的、手機(jī)能夠?qū)崟r(shí)查看，并預(yù)警這些數(shù)據(jù)。

社交化，通過金蝶云之家鏈接人與人，通過類微信或微博，打破組織藩籬為東藥組織變扁平化變革、合伙人制度等制度創(chuàng)新提供切入點(diǎn)和手段；移動(dòng)化，通過K/3Cloud提供的輕應(yīng)用，將業(yè)務(wù)審批、人員服務(wù)、數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)辦理從單純的“電腦-辦公室”模式應(yīng)用，拓展為隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)；通過“K/3Cloud輕應(yīng)用+云之間服務(wù)號(hào)+微信公眾號(hào)”的模式實(shí)現(xiàn)讓我們的員工隨時(shí)隨地享受系統(tǒng)提供的新聞、發(fā)文、HR、考勤等提供的服務(wù)，讓客戶、供應(yīng)商的伙伴隨時(shí)隨地的同我們交流業(yè)務(wù)溝通和服務(wù)！

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東北制藥集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“東北制藥”），前身為東北制藥總廠，始建于1946年，至今已有68年歷史了。公司現(xiàn)有員工1.1萬人，總資產(chǎn)87.6億元，年銷售收入近90億元，年出口創(chuàng)匯1億美元，是國(guó)有大型綜合性制藥企業(yè)集團(tuán)。公司股票于1996年深圳證券交易所上市，股票代碼：000597。

東北制藥作為中國(guó)重要的藥品生產(chǎn)與出口基地，設(shè)有醫(yī)藥研究院、設(shè)計(jì)院和質(zhì)量檢驗(yàn)中心，并設(shè)有“博士后”科研工作站。聚集了一大批享有盛譽(yù)的頂尖級(jí)專家和管理人才，形成了較為完整的科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、培訓(xùn)體系,具有較強(qiáng)的新藥研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新能力。

企業(yè)主要生產(chǎn)抗生素類、維生素類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、抗病毒類、天然藥物類、解熱鎮(zhèn)痛類、抗艾滋病類、麻醉精神藥品類、計(jì)劃生育藥品類、保健品類、診斷試劑類等12大系列、400多種化學(xué)原料藥、醫(yī)藥中間體和制劑產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

目前，企業(yè)擁有制劑產(chǎn)品國(guó)家批準(zhǔn)文號(hào)351個(gè)，現(xiàn)有244個(gè)品規(guī)藥品進(jìn)入《國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)藥品目錄》甲乙類藥品目錄，其中基本藥物產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)123個(gè)。

企業(yè)具備完善的質(zhì)量管理和控制體系，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售等全過程控制。產(chǎn)品符合EP8和USP36最新版本標(biāo)準(zhǔn)，并整體通過了GMP認(rèn)證和GSP認(rèn)證，通過了質(zhì)量管理體系ISO9001:2008、國(guó)際環(huán)境管理體系ISO14001:2004、職業(yè)健康安全管理體系GB/T28001-2011三整合認(rèn)證。面向未來發(fā)展，東北制藥以“一切為了健康，向未知與不可能挑戰(zhàn)”為核心價(jià)值觀，瞄準(zhǔn)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)，致力于在化學(xué)制藥、生物制藥、醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)藥化工建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展，著力打造國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)。