電商企業管理難點
1、訂單源源不斷，網店、ERP、快遞幾個系統來回切換，跟單員手忙腳亂？
2、發貨量大，配貨員難免看錯寫錯，寶貝誤發漏發被買家拒收還影響店鋪評價？
3、全網鋪貨，買家信息分散于各平臺，不能全面了解客戶的消費習慣？
4、促銷形式多變，計算規則復雜，人工處理容易出錯，有時促銷不能反丟單？
5、退貨、換貨、補貨、退款業務反應遲緩，影響用戶體驗？
6、支付寶賬務明細繁瑣，每筆訂單到底扣了多少傭金、積點，財務總算不清？
7、每月至少過一周才能算清上月盈利，老板想要看的日報、周報、活動評估，沒人能做？
8、每月和物流快遞公司對賬，不知道有沒有被多算或者錯算，且浪費大量的時間和人力？
9、與第三方倉儲物流公司的訂單發貨對接需要人工操作，效率低下。若需截單時，還效率低下。庫存不能及時同步？等等。
此時，您需要什么？您需要我們的電商ERP解決方案幫您解決以上問題。
金蝶電商一體化管理解決方案
統一集成的基礎數據管理
與淘寶、天貓、京東、1號店、唯品會、1688、速賣通、亞馬遜等各大電子商務平臺集成，店鋪信息、商品信息、買家信息及物流信息納入ERP基礎資料管理，線上線下基礎基礎數據管理無縫對接。通過金蝶電商API接口，支持與企業自建電商平臺進行集成（如商品同步、訂單同步、會員信息同步、庫存同步、物流信息同步、儲值提現、售后申請等）。
靈活快速的訂單處理效率
提供多種訂單下載方式，實現訂單靈活下載、合并、拆分、標記、凍結與解凍，網店訂單隨需組合。
支持跨境出口電商（如速賣通、亞馬遜等電商平臺）的訂單下載與處理，支持外幣結算業務。
支持商品代銷和門店代發業務。
可定義多種促銷方案，系統自動根據促銷方案添加贈品，無需手工添加。
實現智能選擇倉庫，缺貨商品智能采購補貨。
真正、專業的零售POS和移動POS應用，為電商企業的O2O布局提供專業的、強大的系統支撐。
支持電商稅財務處理，支持電子發票業務。
支持團購業務、分銷業務與線上線下零售的一體化應用管理。
敏捷高效的配貨發貨過程
以揀貨、配貨、發貨等典型角色操作流轉訂單業務。批量處理配貨信息，可設置物流公司、打印機及快遞單模板智能選擇。
支持快遞公司多級運費的設置。
支持家裝行業的安裝公司填寫。
支持預上傳單號。
支持智能化的訂單缺貨提醒與智能補貨功能。
訂單的唯一碼可實現快速揀貨配貨，并將發貨單、快遞單及訂單唯一綁定。
單量較大的可實現分批配貨，根據商品快速揀貨。
支持3C行業的序列號管理應用。
支持家裝、日化、食品、醫藥等行業的批次和（或）保質期管理應用。
支持條碼槍、PDA、電子稱等外設以及各種針式、激光打印機。
精準的商品快速核對
發貨商品條碼掃描，檢查發貨商品與數量與訂單是否一致；異常訂單語音提示，不用電腦操作。
稱重校驗，即可實現電子稱重計算物流成本，也可跟商品標準重量比對檢查揀貨是否正確。
完整的售后處理流程
支持退款、退貨、換貨等多種售后類型，并實現流程化處理。
線上線下售后流程完整集成，提高工作效率。
退貨和換貨流程處理簡單，將線上線下完整集成。退貨訂單會自動生成紅字銷售出庫單，換貨系統會自動生成退回商品的紅字銷售出庫單，換購商品的換貨訂單。
實時便捷的ERP信息同步
可以將ERP里的庫存及時進行同步，庫存同步時可分不同網店、不同倉庫、不同商品，同步后可查看同步結果。
可將系統的發貨信息同步到線上，包括發貨信息以及物流信息。
準確完整的財務記賬及經營分析
根據不同物流公司設置計費標準，快速確認物流成本，并提供對賬報表與物流公司進行對賬。
支持商家實收、收付交易流水、推廣費用的支付寶定時自動下載。支持下載日志的查看、引出，并根據下載狀態的篩選。支持電商財務支持下載淘寶分散購及集分寶分期付款數據。支持電商財務支持下載解析花唄等數據。
根據訂單及收款信息確認收入、收款、推廣費、退款費用并記賬，保證財務業務信息及時傳遞。
提供財務對賬報表、利潤表、銷售分析表等多維分析報表，能多角度多維度分析店鋪的經營及利潤情況。
完善的電子面單功能支持
支持菜鳥物流所有物流公司電子面單獲取及打印。
支持順豐物流電子面單獲取及打印、支持順豐物流電子面單貨到付款功能、支持順豐子母件包裹業務。
支持京東物流電子面單獲取及打印、支持京東物流電子面單貨到付款功能、支持京東子母件包裹業務。
無縫對接第三方倉儲系統
對接順豐、發網、毅龍、百世匯通、淘寶奇門、京東等第三方倉儲系統。
訂單發貨狀態自動回傳，自動上傳發貨狀態，自動生成銷售出庫單。
第三方倉儲庫存數據實時抓取，即時掌握庫存及發貨狀況。
支持使用順豐多倉/全國倉業務的云倉調撥。
第三方倉儲庫存即時同步至各個平臺，防止超賣。
全網會員與營銷管理
全網會員管理是幫助企業提升會員忠誠度為目標，建立專業的會員服務系統，以提供全網會員統一的身份管理，實現多平臺之間的會員權益互通互聯，通過建立會員大數據畫像，以實現精準營銷，助力企業向互聯網方向轉型。全網會員可以通過B2C電商中心直接獲取到訂單中的買家信息。
全網會員通過建立客戶的會員檔案，歸集各個平臺的會員信息，建立各種會員卡，來統一集中管理全網的會員信息，統一身份識別，然后基于企業設定的會員積分獎勵規則、積分兌換規則、預存款規則、會員權益項，全網會員的所有交易信息可以轉化為積分存儲在會員賬戶中，并可以通過積分兌換單進行贈品兌換，可查詢會員的預存款的明細流水等，從而為企業進一步開展會員的大數據精準營銷提供依據基礎。
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